Konfliktkosten

Die Konfliktkostenstudie der KPMG beweist:

25 % des Umsatzes sind von der internen Kommunikation abhängig - wer hier nicht investiert, verliert mehr als es kostet

Wirtschaft und Arbeitswelt gestalten

Konflikte sind einerseits anstrengend und ärgerlich, andererseits bieten Sie die Chance zur Entwicklung.

  • Wenn die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern nicht mehr möglich ist, sondern nur noch hakt und für alle Beteiligten zum Stressfaktor wird - dann ist es Zeit, die Kommunikation und innere Haltung auf den Prüfstand zu stellen.
  • Wie viele innovative Ideen für Ihre Unternehmensentwicklung werden nicht umgesetzt, weil es der Umgang unter den Kollegen oder zum Kunden hin verhindert? die Schätzungen gehen von 20-80 % verlorenen Möglichkeiten aus.

Machen Sie das Wissen und die Potenziale Ihrer Mitarbeiter für die Verbesserung Ihrer Abläufe im Unternehmen und des Betriebsbklimas nutzbar. Diese wissen selbst am besten, wo die Lösung für das Problem angesiedelt ist. Die Erfahrungen zeigen, dass damit die Motivation, das Engagement und die Zufriedenheit steigen.

Wie lässt sich eine produktive und konstruktive Fehlerkultur etablieren? Durch den Mut die Situation konkret zu benennen, klare Worte zuzulassen und dabei wertschätzend miteinander umzugehen.

Gerade in Veränderungsprozessen sind Misserfolge wertvolle Hinweise, daraus zu lernen und ungewöhnliche Wege zu gehen. Wir begleiten Sie dabei kompetent und umsichtig.

 

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